Beschreibung

Qualitätswesen

Unser Engagement in Sachen Qualität

Das Qualitätsmanagement ist fester Bestandteil der Unternehmenskultur und die Grundlage der Lenkung und Verbesserung unserer Prozesse. Unser QM-System erfüllt erwiesenermaßen die Anforderung der internationalen QM-Norm ISO9001.

Gegenüber dem Kunden

Unser Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden durch Wahrung und Vorwegnahme ihrer Anforderungen zu steigern.

Unsere kontinuierliche Verbesserung trägt bei zur Zufriedenheit unserer Kunden und zur Steigerung unserer Leistungsfähigkeit.

Gegenüber den Akteuren des Unternehmens

Wir wollen den Akteure der Fels/Saumac-Gruppe die Möglichkeit bieten, sich in ihrem Arbeitsleben voll zu entfalten; dafür haben wir uns zwei Hauptschwerpunkte gesetzt:

den jährlichen Weiterbildungs- und Verbesserungsmaßnahmenplan zur Verbesserung der Kompetenzen unserer Mitarbeiter,
regelmäßige Investitionen zur Verbesserung ihrer Arbeitsbedingungen und –umgebung.

Gegenüber der Umwelt

Wir haben uns das Ziel gesetzt, als verantwortungsvoller Industrieakteur aufzutreten und streben dazu die Zertifizierung nach ISO 14001 an.